De la Performance à l’Excellence : Devenir une Entreprise Leader

Pourquoi certaines entreprises, jusque-là relativement moyennes, parviennent-elles soudain à se hisser au sommet ? Qu'est-ce qui les distingue de leurs concurrentes, et peut-on appliquer leurs principes à d'autres entreprises ?

Jim Collins et son équipe de chercheurs ont consacré cinq ans à cette question, cherchant à percer le secret de la transformation vers l'excellence. Ils ont comparé onze entreprises, sélectionnées pour leurs performances boursières bien supérieures à celles de leur secteur, à leurs concurrentes.

Les résultats sont surprenants : loin des stratégies spectaculaires et des grandes campagnes de communication, la transition vers l'excellence s'est opérée discrètement, sans planification préalable, sous la direction de leaders modestes.

Plutôt que d'imposer une vision personnelle, ces dirigeants ont d'abord recruté les meilleurs talents, puis favorisé un débat continu et constructif au sein de l'entreprise.

Ce qui a fait la différence ? L'adoption d'un concept simple guidant toutes les actions de l'entreprise, la détermination inflexible des dirigeants à l'appliquer, et une discipline rigoureuse, d'abord instaurée au plus haut niveau.

Perturbant ? Sans doute, mais d'autant plus pertinent dans un contexte où certains dirigeants semblent perdre le sens des réalités